Nắm bắt được nhu cầu rất lớn này, trong hầu hết các lĩnh vực từ nhà đất, xây dựng, tư pháp, hộ tịch, đến thu??, hải quan… đều có đội quân dịch vụ hành chính đảm nhận với đủ mức giá. Có loại thủ tục lên đến hàng chục triệu đồng.
Qua dịch vụ hay tự đi làm cũng phải tốn phí
Bà Phan Thị Vân (ngụ quận 7) phản ánh đến chúng tôi việc gia đình bà đi nhận kiện hàng là quà biếu của người cháu từ Mỹ gửi về phải mất 2 triệu đồng “phí” cho một công ty dịch vụ.
Bà Vân kể: “Thằng cháu gửi về cho 1 bộ đèn ô tô và mấy thứ phụ kiện nội thất chiếc xe nhà đang đi, nhận hàng ở Hải quan Sân bay Tân Sơn Nhất. Khi làm thủ tục, hải quan mở tung kiện hàng ra kiểm, nói phải đi đóng thu??. Hỏi bao nhiêu thì họ không nói, đưa cho tôi mẩu giấy nhỏ ghi số điện thoại đơn vị nhận ủy thác đóng thu??. Tôi nghĩ, qua dịch vụ làm cho nhanh, tốn nhiêu cũng được. Tôi ký hợp đồng ủy thác cho đơn vị dịch vụ này và được họ báo giá 2 triệu đồng. Tôi hỏi có tiền thu?? trong này chưa, họ trả lời hàng này miễn thu??, chỉ lấy phí dịch vụ”.
Theo địa chỉ mà bà Vân giới thiệu tại kho hàng TCS (số 46 Hậu Giang, phường 2, quận Tân Bình), chúng tôi đến liên hệ thủ tục nhận hàng từ nước ngoài gửi về. Để vào được khu vực làm thủ tục, người nhận hàng phải xuất trình giấy báo nhận hàng và giấy tờ tùy thân. Sau đó được phát một thẻ đeo, kiểm tra an ninh xong mới được vào. Biết tôi đến chỉ để hỏi thủ tục nhận hàng, nhân viên an ninh cổng chỉ vào phòng ngoài có người hướng dẫn.
Có 2 nhân viên tại bộ phận hỗ trợ tiếp chúng tôi.
Một nhân viên nói: “Thủ tục cũng dễ thôi mà, chỉ buổi sáng là xong thôi”.
“Nh??ng s??? hải quan họ tính thu?? cao?”, chúng tôi hỏi lại.
“Hàng miễn thu?? hay có thu?? gì đều có quy định. Mình hỏi thì hải quan đưa ra biểu thu?? cho xem, nhưng quen hay có chút bồi dưỡng thì họ tính mức thu?? thấp, hay miễn thu?? luôn, cái đó do mình. Đằng nào cũng mất tiền, tốt hơn hết chú cứ qua dịch vụ cho vui vẻ các bên…”, nhân viên này trả lời.
Phía trước cổng kho hàng TCS có nhiều công ty giới thiệu nhận làm thủ tục hải quan, dịch vụ giao nhận hàng hóa, kho bãi, chuyển hàng... Vào một công ty tại số 35 Hậu Giang, một nam nhân viên giới thiệu với chúng tôi: “Tùy giá trị, trọng lượng kiện hàng gửi từ nước ngoài về, phí thấp nhất là 1,5 triệu đồng, chưa tính thu??. Còn nếu bao thu?? thì cao hơn”.
Qua khu vực hàng gửi xuất, chúng tôi được một người đàn ông ngồi trước cửa một công ty giao nhận hàng đưa ra mức phí cho kiện hàng 50kg là 500.000 đồng. “Đó là phí thôi đó nghe, còn nếu hải quan báo thu?? lại là giá khác. Cái này chú tự thỏa thu??n với họ, nếu khoán hết cho đây cũng phải tốn một khoản phí nữa, khỏi phải thu?? má gì”, người đàn ông này nói.
Đủ kiểu tiếp thị
Đến Chi cục Thuế quận Gò Vấp, chúng tôi thấy khu vực làm thủ tục thu?? có hẳn một góc giới thiệu về các đại lý thu?? và những xấp danh thiếp luật sư, đơn vị tư vấn, hỗ trợ nộp thu??. Gọi vào số điện thoại Văn phòng luật sư L.A., chúng tôi được luật sư Th. hướng dẫn tận tình cách thức thực hiện các giao dịch về nộp thu?? thu nhập doanh nghiệp và thu?? thu nhập cá nhân.
Luật sư Th. nói: “Tôi hiểu, doanh nghiệp của anh bị cơ quan thu?? làm khó nên mới tìm đến dịch vụ chứ gì. Việc này bên tôi thực hiện được hết mọi giao dịch và anh sẽ không bị làm khó, mà còn được lợi hơn nhiều”.
“Lợi gì ạ?”, chúng tôi cắt lời luật sư này.
“Bên tôi nhận làm trọn gói thủ tục kê khai, tính toán, nộp thu?? hàng tháng cho anh. Chúng tôi đi làm ngoài việc hiểu rõ phần nào cần kê khai, phần nào không, còn chủ động về thời gian giao dịch với cán bộ thu??. Chúng tôi bảo đảm có lợi cho doanh nghiệp anh, vì chúng tôi đi làm sẽ không bị làm khó dễ, hạch hỏi gì. Nhờ mối quan hệ tốt với cán bộ thu??, họ sẽ chỉ cho mình cách thức lách, né thu?? mà chỉ tôi với họ biết thôi. Dĩ nhiên, mình phải tốn một khoản phí, nh??ng s??? thấp hơn mức tính đúng, tính đủ của cơ quan thu??”.
Về dịch vụ nộp thu?? thu nhập cá nhân, luật sư Th. cho biết cũng có nhiều cái lợi hơn là cá nhân trực tiếp đi nộp hay qua các đại lý thu??. Cái lợi lớn nhất mà luật sư Th. “bật mí” cho chúng tôi là, trong trường hợp có nhiều khoản thu nhập hàng tháng, sẽ cùng cán bộ thu?? “lách” được, thay vì phải đóng theo mức lũy tiến, rất cao…
| "Để tránh tiêu cực trong các cơ quan hành chính Nhà nước, cần mạnh dạn làm thí điểm dịch vụ hành chính công ở một số lĩnh vực. Trước mắt, thực hiện trong lĩnh vực đo vẽ nhà đất, vì các văn phòng đăng ký đất đai là đơn vị hành chính sự nghiệp có thu, có chức năng thực hiện các dịch vụ về kiến trúc, quy hoạch. Người dân có quyền lựa chọn giữa dịch vụ hành chính công với dịch vụ hành chính tư, ở đâu cũng được, miễn là có lợi nhất và không bị làm phiền hà, nhũng nhiễu. Các văn phòng đăng ký đất đai, hàng năm mất một khoản thu rất lớn từ các hoạt động đo vẽ, quy hoạch… Chúng ta không làm thì “cò” phát triển mạnh và có đất sống, chưa kể có tình trạng móc nối với cán bộ, công chức làm chuyện này chuyện kia, gây mất uy tín đối với cơ quan nhà nước". Ông Trần Thanh Ngoan Giám đốc Văn phòng Đăng ký đất đai Chi nhánh quận 12 |